ChatGPT ve dijital çağa güç veren atölyeler | İşçi Hakları


18 Ocak’ta Time dergisi, Yapay Zeka alanında çalışan pek çok kişiyi şaşırtmasa da endişelendiren açıklamalar yayınladı. Haberler, hem bugüne kadar yapılmış en akıllı yapay zeka sistemlerinden biri olarak selamlanan hem de potansiyel intihal ve yazma sanatının erozyona uğramasında yeni bir sınır olarak korkulan gelişmiş bir yapay zeka sohbet robotu olan ChatGPT ile ilgiliydi.

Birçok kişi, Chat Generative Pre-trained Transformer anlamına gelen ChatGPT’nin, bu teknolojinin hızla nefret söylemine dönüşecek önceki sürümlerine göre nasıl geliştiğini merak etmişti. Yanıt Time dergisinde yer alan yazıda geldi: Düzinelerce Kenyalı işçiye, öncelikle Batılı kullanıcılara pazarlanan bir sistemi daha güvenli hale getirmek için sonsuz miktarda şiddet ve nefret dolu içeriği işlemeleri için saatte 2 dolardan daha az ödeme yapıldı.

Mevcut dijitalleşme paradigmamızın bir emek sorunu olduğu, dikkat eden herkes için açık olmalıdır. Ortak çıkar toplulukları etrafında inşa edilmiş açık bir internet idealinden, belirli coğrafyalarda yerleşik bir avuç şirketin ticari ayrıcalıklarının hakim olduğu bir ideale geçtik ve dönüyoruz.

Bu modelde, büyük şirketler, sadece çalışanları değil, aynı zamanda kullanıcılar pahasına, sahipleri için çıkarma ve birikimi en üst düzeye çıkarır. Kullanıcılara bir topluluğa katıldıkları yalanı satılır, ancak bu şirketler ne kadar baskın hale gelirse, sahipler ve kullanıcılar arasındaki eşitsiz güç o kadar korkunç olur.

“Topluluk” giderek artan bir şekilde, sıradan insanların bu şirketlerin kontrolsüz büyümesinin ahlaki ve sosyal maliyetlerini karşılarken, sahiplerinin kârı ve beğeniyi alması anlamına geliyor. Ve daha iyi bir internet yanılsamasını sürdürmek için yasal olarak mümkün olan en zayıf koşullar altında kritik bir düşük ücretli emek sözleşmesi yapılıyor.

ChatGPT, bunu somutlaştıran en son yeniliktir.

Facebook, YouTube ve aslında ChatGPT dış kaynak kullanımı için planı sağlayan içerik denetleme modeli hakkında çok şey yazıldı. İçerik moderatörleri, insanların bu platformlara koyduğu en kötü şeylerin sürekli bir akışını tüketmek ve bunları yayından kaldırmak veya başka eylemler için işaretlemekle görevlidir. Çoğunlukla bunlar cinsel ve diğer şiddet türleri hakkında gönderilerdir.

Şirketlerin bulunduğu ülkelerin vatandaşları, işin üzerlerine aldığı psikolojik bedel için dava açtı. Örneğin 2020’de Facebook, içerik moderatörü olarak çalıştıktan sonra yaşadıkları travma sonrası stres bozukluğu (TSSB) nedeniyle ABD’li çalışanlara 52 milyon dolar ödemek zorunda kaldı.

İkincil travma ve şiddete tanık olmanın insanlara verdiği zarar konusunda artan bir genel farkındalık olsa da, tam bir çalışma haftası boyunca bu tür içeriğe maruz kalmanın insan vücuduna ne yaptığını hala tam olarak anlamış değiliz.

Örneğin, gazetecilerin ve yardım çalışanlarının çatışma bölgelerinden ciddi TSSB semptomlarıyla döndüklerini ve bu çatışma bölgelerinden çıkan raporları okumanın bile psikolojik bir etkisi olabileceğini biliyoruz. İçerik denetleme çalışmasının insanlar üzerindeki etkisine ilişkin benzer çalışmaların tamamlanması, bu moderatörlerin genellikle işe başlamadan önce imzalamalarının istendiği gizlilik sözleşmeleri nedeniyle daha zordur.

Ayrıca, Facebook muhbiri Frances Haugen’in verdiği ifadeden, uygun içerik denetimine gereğinden az yatırım yapma kararının ekonomik olduğunu da biliyoruz. Elon Musk yönetimindeki Twitter da çok sayıda içerik moderatörünü işten çıkararak maliyetleri düşürmek için harekete geçti.

Uygun içerik denetimini sağlamadaki başarısızlık, artan miktarda toksisite taşıyan sosyal ağ platformlarıyla sonuçlanmıştır. Bundan kaynaklanan zararların analog dünyada büyük etkileri olmuştur.

Myanmar’da Facebook soykırımı mümkün kılmakla suçlanıyor; Etiyopya ve Amerika Birleşik Devletleri’nde şiddeti kışkırtmaya izin verme.

Gerçekten de, içerik denetleme alanı ve beraberinde getirdiği sorunlar, mevcut dijitalleşme modelinde neyin yanlış olduğunun iyi bir örneğidir.

ABD’li bir chatbot’a nefret dolu olmamayı öğretmek için bir Kenya şirketini kullanma kararı, kullanıcılar için anlamlı korkuluklar pahasına kar birikimini hızlandırmaya yönelik kasıtlı bir karar bağlamında anlaşılmalıdır.

Bu şirketler, yapay zeka sistemi işi tek başına yapacak kadar gelişmeden önce, insan unsurunun yalnızca geçici bir yanıt olacağına söz veriyor. Ancak bu iddia, bugün sömürülen çalışanlar için hiçbir şey ifade etmiyor. İnsanların -konuştukları diller ve bağlamlara veya durumlara atfettikleri anlamlar- son derece esnek ve dinamik oldukları gerçeğine de değinmiyor, bu da içerik denetiminin yok olmayacağı anlamına geliyor.

Peki bugün zarar gören moderatörler için ne yapılacak ve yarın kesinlikle ihtiyaç duyulacak moderatörleri korumak için iş pratiği temelden nasıl değişecek?

Bunların hepsi, dijital çağı çalıştıran atölyeler gibi gelmeye başladıysa, öyle olmalı – çünkü öyleler. Sistemi fiilen çalıştıranlar yerine sistemden en çok yararlananların çıkarlarını koruma içgüdüsünün öncülük ettiği bir dijitalleşme modeli, milyarlarca insanı sayısız sosyal ve ekonomik sömürü biçimine karşı savunmasız bırakıyor ve bunun etkisi hâlâ devam ediyor. tam olarak anlamamak

Kurumsal çıkarların önderliğindeki dijitalleşmenin, yalnızca bu şirketlerin sahibi olan insanlar tişört giyip kötülük yapmamaya söz verdiği için merkantilizmin ve açgözlülüğün geçmişteki tüm aşırılıklarından bir şekilde kaçınacağı efsanesine son vermenin zamanı geldi.

Tarih, çıkarı ve biriktirme fırsatı olanların kendi haline bırakıldığında bunu nasıl yapacaklarının ve aramızdaki en savunmasız olanları korumak için ihtiyaç duyduğumuz hakları nasıl harap edeceklerinin örnekleriyle doludur.

Geçen yüzyılda işçi hakları için neden mücadele etmemiz ve bunları dile getirmemiz gerektiğine dair temel bilgilere geri dönmeliyiz. İşçi hakları insan haklarıdır ve bu son skandal, en son parlak yeni şeyle dikkatimizi dağıttığımız için bunlara dikkat etmeyi bıraktığımızda çok şey kaybedeceğimizi tam zamanında hatırlatıyor.

Bu makalede ifade edilen görüşler yazara aittir ve Al Jazeera’nin editoryal duruşunu yansıtması gerekmez.



Kaynak : https://www.aljazeera.com/opinions/2023/1/23/sweatshops-are-making-our-digital-age-work

Yorum yapın